一、貨品驗(yàn)收
貨品到達(dá)客戶（甲方）指定的送貨地點(diǎn)后，客戶（甲方）合同簽訂人或指定貨品接收人需對(duì)物流公司配送的貨品當(dāng)場(chǎng)開箱并進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品驗(yàn)收范圍包括：現(xiàn)場(chǎng)接收的貨品與合同內(nèi)的訂貨產(chǎn)品性能是否相符、貨品外觀是否破損或有瑕疵、貨品數(shù)量及配件數(shù)量是否缺失等。客戶（甲方）應(yīng)拒收交付時(shí)處于受損狀態(tài)的包裹。其中，無論客戶（甲方）合同簽訂人或指定接收人在現(xiàn)場(chǎng)接收了貨品并在送貨單內(nèi)簽字（如不是合同簽訂人或貨品指定接收人，但屬于貨品接收公司的員工或關(guān)聯(lián)工作公司員工在快遞單上對(duì)合同貨品進(jìn)行了簽收，麥邦（乙方）同樣視為客戶（甲方）已對(duì)所配送的貨品驗(yàn)收合格且被麥邦（乙方）接受），麥邦（乙方）即視為客戶（甲方）對(duì)所配送的貨品驗(yàn)收合格且被客戶（甲方）接受，麥邦（乙方）將不再承擔(dān)除產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題以外的任何問題。如合同約定麥邦（乙方）安裝人員需上門為對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試，則貨物整體的驗(yàn)收時(shí)間為安裝調(diào)試完畢當(dāng)天（但貨品外觀是否破損或有瑕疵、貨品數(shù)量及配件數(shù)量是否缺失的驗(yàn)收應(yīng)在貨品到達(dá)甲方指定的送貨地點(diǎn)當(dāng)天完成），如客戶（甲方）在接受貨物當(dāng)場(chǎng)不做驗(yàn)收，視為驗(yàn)收通過。
麥邦溫馨提示閣下：貨品接收人務(wù)必在簽收送貨單前當(dāng)場(chǎng)檢查物流公司所配送的產(chǎn)品是否存在貨品故障，以減少由于未做充分檢查而造成的貨品損失。
二、質(zhì)保
麥邦（乙方）按照產(chǎn)品說明書內(nèi)的質(zhì)保條件及質(zhì)保期對(duì)產(chǎn)品提供質(zhì)保承諾（配件、耗材除外）。如質(zhì)保期內(nèi)合同貨品出現(xiàn)非人為因素所造成的貨品質(zhì)量故障，麥邦（乙方）提供免費(fèi)維修；如質(zhì)保期內(nèi)若貨品出現(xiàn)非質(zhì)量因素所造成的貨品損壞或質(zhì)保期后若貨品發(fā)生損壞，在可修復(fù)的前提下，麥邦（乙方）提供有償維修。
三、售后退換貨
1. 客戶（甲方）單方面原因?qū)е碌倪x型、購買數(shù)量等錯(cuò)誤，造成的退換貨要求，將不被接受。
2.關(guān)于換貨：合同貨品屬于訂制類產(chǎn)品、易耗品、一次性衛(wèi)生用品、產(chǎn)品技術(shù)性能決定無法更換的產(chǎn)品不屬于可更換范圍內(nèi)。
3.關(guān)于退貨：如果客戶（甲方）所收到的貨品7天之內(nèi)：
1）非訂制類商品如由于質(zhì)量原因?qū)е聼o法使用，且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能，客戶（甲方）有權(quán)要求麥邦（乙方）退貨；
2）訂制類商品如出現(xiàn)質(zhì)量原因，麥邦（乙方）提供后續(xù)維修，但不提供退貨服務(wù)。
4.合同或者報(bào)價(jià)中的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量問題無法使用，客戶（甲方）有權(quán)要求將產(chǎn)品退回麥邦（乙方）進(jìn)行免費(fèi)維修服務(wù)，麥邦（乙方）不提供上門維修。非質(zhì)保期內(nèi)的維修需要另外收取維修費(fèi)用。
